Il Sito e i Canali Digitali non sono al momento disponibili.
In caso di furto, smarrimento o uso non autorizzato dei tuoi Codici identificativi o di una Carta, rechiedine tempestivamente il blocco.
Devi bloccare i Codici o le Carte?
Ricorda che il blocco dei Codici e delle Carte sono operazioni che non possono essere annullate.
Bloccare i Codici
Per bloccare i Codici identificativi ti invitiamo a scrivere a bloccocredenziali@mediobancapremier.com.
Nella e-mail è fondamentale indicare anche il proprio codice fiscale e un recapito telefonico: la presa in carico della richiesta verrà confermata tramite apposita comunicazione.
Bloccare le Carte
Per bloccare le Carte sono a disposizione i seguenti numeri, attivi 24 ore su 24:
dall'Italia: 800.15.16.16*
dall'estero: +39 02 34980 020**
dagli USA: +1 800 473 6896***
Ti ricordiamo che le Carte possono anche essere messe in pausa per cercarle in tranquillità: dopo 48 ore la Carta verrà riattivata automaticamente, oppure potrai riattivarla tu in anticipo.
La funzione Pausa Carta è disponibile nell'App Nexi Pay.
* Numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato.
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
*** Numero verde accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile.